市旅遊局領導專題聽取胡裏山炮臺景區工作匯報
會上,炮臺管理處魏飛主任從項目建設、制度建設、安全工作和市場推廣工作四方面著手,匯報了景區壹年來的工作情況。2013年,炮臺景區以安全工作為重心,以完善基礎設施建設、制度建設為主,不斷提升服務管理水平、推進景區品牌建設。壹是完成了咨詢中心、監控中心和景區擋土墻改造工作和“牽手櫃臺”建設工作;二是重新修訂了景區《工資管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《內部財務管理暫行辦法》、《招投標管理暫行辦法》等規章制度。三是安全運行系統逐步形成體系。通過印發《安全生產手冊》、建立安全生產責任制、簽署各崗位安全責任書等舉措進壹步標準化景區安全生產工作。四是通過事件營銷(舉辦見證•炮臺攝影大賽、“印象•胡裏山炮臺”微博活動等)和品牌建設(啟動VI識別系統的建設、官方網站建設、官方微信建設)等方式持續提升景區的知名度和美譽度。
魏飛主任還匯報了“美麗炮臺•智慧景區”的發展規劃。未來三年,胡裏山炮臺管理團隊擬以“美麗炮臺•智慧景區”為發展主線,通過“數控指揮平臺建設”、“宜遊環境建設”、“智慧景區建設”系列項目建設,努力實現胡裏山炮臺“美麗炮臺.智慧景區”與門票經濟轉型的戰略目標。美麗炮臺•智慧景區”的發展規劃,擬通過強化規劃工作、環境美化提升、流程優化再造以及文化內涵挖掘四個方面打造宜遊舒適的旅遊環境,提升“美麗炮臺”的內涵和品位;擬通過智能門禁、智能照明、智能噴灌、智能講解、智能銷售、智能決策指揮中心等九大智能系統建設,實現壹個低碳、環保的智慧景區;擬通過建設數控指揮平臺,使胡裏山炮臺擁有景區專用局域網(包括專用光纖與WIFI網絡集成)與管理用的中央控制室(包括機房、綜合指揮平臺、服務器及基礎軟件平臺開發等),並通過中控平臺和電子設備間的傳輸,實現景區管理與服務的遠程無線遙控,全局掌控景區的實時動態,及時記錄和傳達工作指示,提高工作效率;通過智能識別及定位獲取遊客的需求,提供及時周到的服務。
黃國彬局長、嚴琪巡視員對景區今年的工作成果給予肯定,並高度認可了景區 “美麗炮臺•智慧景區”這壹發展戰略。黃國彬局長指出,2014年是我國的“智慧旅遊年”,“美麗炮臺•智慧景區”這壹定位很好地契合了旅遊市場的發展需求,胡裏山炮臺領導班子要把“美麗”和“智慧”作為景區發展的關鍵字,以“國際化、現代化、壹體化、便捷化”為戰略目標,用國際化的眼光謀劃智慧景區建設,用現代化的手段實現遊客智慧旅遊的目的,用“壹體化”的思想意識完善便捷化的服務。同時黃局長還要求胡裏山炮臺領導班子進壹步完善“美麗炮臺•智慧景區”發展規劃,加速“美麗炮臺•智慧景區”的建設步伐,努力將胡裏山炮臺景區建設成為廈門智慧景區的示範點,進而為“美麗廈門、智慧旅遊”的建設添磚增瓦。(黃靜怡)